LIÊN HỆ

I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Bébé Japan hiện không tự vận chuyển, mà hợp tác với các đơn vị giao hàng uy tín để đảm bảo đơn hàng đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn.

Các hình thức vận chuyển áp dụng:

1. Giao hàng nội thành thông qua dịch vụ giao nhanh của các đơn vị vận chuyển.

2. Giao hàng toàn quốc thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

---

II. NỘI DUNG CHI TIẾT

1. Giao hàng nội thành

• Áp dụng cho một số khu vực trung tâm TP. Hồ Chí Minh và TP. Hà Nội.

• Thời gian giao hàng: trong khung giờ làm việc của đơn vị vận chuyển (thông thường từ 8h30 đến 16h00 hàng ngày).

2. Giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển đối tác

2.1 Cách thức giao hàng

• Bébé Japan sẽ lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp (ví dụ: Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, v.v.).

• Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào cam kết của đơn vị vận chuyển.

• Khách hàng có thể chủ động liên hệ đơn vị vận chuyển (qua mã vận đơn) để theo dõi tình trạng giao hàng.

2.2 Lưu ý khi nhận hàng

• Trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển, Bébé Japan luôn kiểm tra và đóng gói sản phẩm cẩn thận.

• Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng sản phẩm ngay khi nhận hàng.

• Nếu phát hiện kiện hàng bị rách, móp, có dấu hiệu bị mở trước đó hoặc sản phẩm không đúng như đơn đặt hàng:

  • Vui lòng lập biên bản ngay với nhân viên giao hàng.

  • Đồng thời liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của Bébé Japan để được hỗ trợ kịp thời.

---

III. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Trung tâm chăm sóc khách hàng – Bébé Japan

• Hotline: [Điền số hotline của chị]

• Email: [Điền email của chị]

• Website: bebe-japan.com